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Acceder y reconocer tu espacio de trabajo
Antes de empezar
- Tu dirección de correo debe estar habilitada en el tenant. Si no lo está, el acceso por correo no te dará error explícito: recibirás igualmente el aviso de «si esta dirección está habilitada, recibirás un código». Es una medida de seguridad: el mensaje es el mismo en ambos casos para no revelar qué direcciones existen.
- Necesitas saber tu rol. Determina qué pantallas ves y qué actos puedes ejecutar. Lo explica Quién puede hacer qué.
Entrar con tu correo
- Abre Devora. La pantalla se titula Entrar a Devora.
- Elige Continuar con correo.
- Escribe tu dirección en Correo y pulsa Enviar código.
- Verás el aviso: «Si esta dirección está habilitada, recibirás un código. Puede tardar un momento en llegar.»
- Revisa tu correo. El mensaje se titula Tu código de acceso.
- Escribe o pega los 8 dígitos en el campo Código y pulsa Continuar.
Resultado esperado: entras a Inicio, y en la esquina superior derecha aparece tu nombre con tu rol debajo.
Si algo sale mal
| Lo que ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «El código tiene 8 dígitos.» | Escribiste menos dígitos de los necesarios | Completa el código; no lo separes con espacios |
| «El código no es válido o ya no está disponible.» | Caducó o ya se usó | Pulsa Reenviar código. El botón espera unos segundos entre envíos |
| «Demasiadas solicitudes. Espera un momento…» | Límite de intentos alcanzado | Espera y vuelve a intentar. No es un bloqueo permanente |
| «El acceso por correo no está disponible en este momento.» | El servicio de acceso no responde | No es tu cuenta. Reintenta más tarde |
| «Tu sesión no es válida o expiró.» | La sesión caducó | Vuelve a entrar. No pierdes nada de lo registrado |
Reconocer la pantalla
La cabecera muestra, de izquierda a derecha: el tenant en el que trabajas, el entorno contra el que está conectada la aplicación, el selector de idioma (ES/EN) y tu cuenta con su rol.
Mira siempre el tenant y el entorno antes de escribir nada. Lo que hagas queda registrado a tu nombre en ese tenant.
La navegación lateral agrupa las superficies:
- Inicio — qué necesita tu atención hoy.
- Iniciativas — el listado de expedientes y el acceso a cada uno.
- Decisiones — lo que espera una decisión tuya.
- Operar y Administrar — superficies de plataforma, sólo si tu rol las tiene.
Si tu rol no tiene ninguna superficie, verás «No hay superficies accesibles para tu rol.». Si entras por una URL a una pantalla que tu perfil no tiene, verás «Esta pantalla no está habilitada para tu perfil» con un botón para volver a tu inicio. Ninguno de los dos es un fallo: es el control de acceso haciendo su trabajo.
Cerrar sesión
El botón Cerrar sesión está dentro del menú de tu cuenta, en la esquina superior derecha: despliégalo y lo verás al final.
Cómo comprobar que salió bien
Ve a Iniciativas. Si ves el listado —aunque esté vacío— tu sesión es válida y tu rol tiene acceso al recorrido.